Τρόποι πληρωμών, αποστολών και παραγγελιών

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Με προεξόφληση σε Τραπεζικό λογαριασμό:

Προς διευκόλυνσή σας, μπορείτε να προεξοφλήσετε την οφειλή σας εύκολα και άμεσα, μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Σας υπενθυμίζουμε ότι θα πρέπει να αναφέρεται ο ΑΦΜ ή/και η Επωνυμία της εταιρίας σας: 

ΠΕΙΡΑΙΩΣ      IBAN GR 47 0172 0570 0050 5708 7801 934

ALPHA            IBAN GR 84 0140 1300 1300 0200 2015 903

EUROBANK  IBAN GR 73 0260 1030 0004 6020 0586 324

ΕΘΝΙΚΗ         IBAN GR 98 0110 1230 0000 1234 0207 823

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για πληρωμές σε τράπεζα ή ηλεκτρονικές πληρωμές (εκτός καρτών): Παρακαλούμε για πληρωμή μόνο από την ίδια τράπεζα (Μεταφορά) και όχι από τρίτη τράπεζα (Έμβασμα).

Μπορείτε να κάνετε μόνο μεταφορά από Πειραιώς σε Πειραιώς ή από Εθνική σε Εθνική κλπ χωρίς χρέωση. Αν επιθυμείτε να επιλέξετε έμβασμα από τρίτη τράπεζα ή πληρωμή μέσω εφαρμογών τύπου VIVA, θα χρεωθείτε τα αντίστοιχα έξοδα με τα οποία θα χρεωθεί ο λογαριασμός μας. Για να αποφύγετε την πληρωμή εξόδων, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή OUR στο έμβασμα όπου επιβαρύνεστε αποκλειστικά εσείς τα έξοδα του διατραπεζικού εμβάσματος.

2. Με αντικαταβολή μετρητών:

Μπορείτε να πληρώσετε κατά την παράδοση στον χώρο σας από την Mr. Cookies , εντός ορίων διανομής (Λεκανοπέδιο Αθηνών και Ανατολική Αττική κατά τους θερινούς μήνες) ή τον διακομιστή της μεταφορικής με την παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

 1. Παράδοση με δικά μας μέσα.

Αν είστε επιχείρηση εντός ορίων διανομής (Λεκανοπέδιο Αθηνών και Ανατολική Αττική κατά τους θερινούς μήνες), παραδίδουμε με δικό μας μέσο χωρίς χρέωση. Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται σημείο – σημείο, Δευτέρα έως Παρασκευή.

- Δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των 60,00€ (Εντός του δικτύου διανομής).

2. Μεταφορική Εταιρεία.

Αν είστε επιχείρηση εκτός ορίων διανομής, παραδίδουμε με δικό μας μέσο χωρίς χρέωση στην μεταφορική που συνεργάζεστε (εντός Αθηνών).

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Α. Από τον παρόντα ιστόχωρο ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης:

1. Προσθέστε όλα τα προϊόντα και την ποσότητα που χρειάζεστε στο καλάθι αγορών.

2. Ελέγξτε την παραγγελία σας και πατήστε "Συνέχεια".

3. Ακολουθήστε τις οδηγίες του ιστότοπου και σύντομα ένας εκπρόσωπός μας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας. 

4. Μετά την επικοινωνία και την τελική έγκριση της εγγραφής σας, θα λάβετε mail με οδηγίες οπότε και θα μπορείτε να απολαμβάνετε  τα οφέλη των ενεργών μελών - συνεργατών. 

Β. Tηλεφωνικά στο 211-4051794

Γ. Mε email: info@mrcookies.gr

ΑΛΛΑΓΕΣ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επιστροφές βρώσιμων ειδών, δεν είναι αποδεκτές, εφόσον έχουν παραδοθεί  και έχει ολοκληρωθεί η παραλαβή τους από τον πελάτη, καθότι δεν επιβεβαιώνεται και είναι υπό αμφισβήτηση, η διαδικασία αποθήκευσης και συντήρησης  των προϊόντων στη κατοχή του παραλήπτη.

Επιστροφές επίσης δεν γίνονται αποδεκτές, σε προϊόντα τα οποία έχουν παραγγελθεί και παραδοθεί, κατόπιν ειδικής παραγγελίας του πελάτη και δεν υπάγονται στη βασική λίστα του καταλόγου προϊόντων της εταιρείας .

Επιστροφές χρημάτων γίνονται, όταν μετά την ολοκλήρωση του ποιοτικού ελέγχου, του επιστρεφόμενου είδους και εφόσον η κατάσταση του προϊόντος και της συσκευασίας δεν έχει αλλοιωθεί ή καταστραφεί. Τα χρήματα πιστώνονται, στον εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη, εντός  7 ημερών από την ημέρα παράδοσης της επιστρεφόμενου.